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Es el precursor de todos los nuevos clientes potenciales de consultoría. y es una reunión abierta y sincera, en la que se discuten todos los aspectos del negocio y se entrega solo a nivel de socio / director, tomador de decisiones   

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Está diseñado exclusivamente para identificar las causas y preocupaciones dentro de una empresa, como la productividad, la rentabilidad, la eficiencia del SGC y, lo que es más importante, para resaltar un posible camino a seguir.